福州市勘測院在線業務辦理平臺實現我院測繪業務服務從委托、受理、生產到成果發布全部網上通辦。面向“多測合一”建立以項目為單位全過程測繪業務信息管理方法,對建設工程涉及的規劃、土地、房產等測繪業務實行統一受理,分步實施,實現一次委托、全程覆蓋、成果共享。同時在線反饋生產進展、在線質檢和出件,簡化測繪業務委托辦理的環節和縮短辦理時限,提升測繪效率,降低辦事成本。整個平臺交互設計上采用電商模式,客戶使用網站辦理測繪業務就像在網上購物一樣簡便。
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????1.提供豐富的測繪服務產品
囊括建設工程項目審批階段、建設階段、竣工驗收階段以及其他情況下的測繪服務事項,包含5大類36小類。
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2.簡單便捷的“購物流程”
注冊賬號后,登錄系統,進行下單、支付/簽訂協議,訂單轉入生產,生產質檢完成后進行費用結算,最后客戶等待收件。
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3.線上客服
有問題,找客服。集成騰訊企點客戶,客戶隨時發起對話,覆蓋QQ、網頁、H5、APP。應用遠程協助、語音、視頻等多種溝通方式,解決客戶遇到的問題。
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4.線上下單
簡單易懂的測繪服務產品介紹,包括:測繪服務類型、收件部門、應用工程階段,測繪前置條件,收費依據及標準,測繪工作時限以及成果報告樣例??蛻羟迩宄盐諟y繪服務產品的服務信息和應用場景。
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????按部就班的操作,無需刻意的操作指南??蛻暨x擇需要辦理的測繪業務,填入或選擇工程項目信息、經辦人信息,填寫委托工作內容,提交后完成下單。
5.線上支付
??采用二維碼聚合支付,通過微信、支付寶掃碼支付。
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6.
電子發票
電子發票采用稅局統一發放的樣式,全國統一編碼,統一防偽,并通過電子稅局的簽名機制加以管理。電子發票在保管、查詢、調閱時更加方便,為消費者提供更加方便的服務。
客戶在支付成功后,即可線上填寫發票信息,申請發票。
7.成果寄送
對接順豐快遞,一鍵寄送成果報告。解決最后一趟問題,真正實現一趟不用跑。
8.多測合一
以項目為單位,簽訂多測合一協議,隨著工程進展的推進,逐步下達測繪任務,一次委托,按需發起,成果全程共享。省事、省錢、省心。